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Documento en preparación. El texto definitivo se publicará antes de la apertura de la tienda.

Cambios, devoluciones y retracto

Versión borrador-0 · Estructura provisional

1.Garantía legal

Pendiente de redactar. Qué cubre y por cuánto tiempo (Ley 1480 de 2011).

2.Derecho de retracto

Pendiente de redactar. Compras a distancia: plazo, condiciones y excepciones.

3.Reversión del pago

Pendiente de redactar. Casos en que procede y cómo solicitarla.

4.Cómo solicitar un cambio o devolución

Pendiente de redactar. Canal, datos del pedido y pasos.

5.Estado del producto

Pendiente de redactar. Condiciones en que debe devolverse.

6.Reembolsos

Pendiente de redactar. Medio y plazos.

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